News

iic solutions wird zum vierten Mal Top-Innovator!

München, den 08. März 2021 – iic solutions hat beim Innovationwettbewerb TOP 100 erneut den Sprung...

iic solutions spendet auch in 2018 für gemeinnützige Organisationen

München, den 10. Januar 2019 – Menschen bewegen. Zukunft gestalten. Für die iic solutions ist das...

Wen wir suchen

Werkstudent Operations (m/w/d)

Die Klischees klassischer Berater könnten wir sicherlich bedienen – machen wir aber nicht. Wir sind...

Senior Consultant Data Analytics (m/w/d)

Die Klischees klassischer Berater könnten wir sicherlich bedienen – machen wir aber nicht. Wir sind...

iic solutions bei...

Service- und Prozessoptimierung

Innovationen für ein differenzierendes digitales Angebot, Prozesseffizienz und exzellente Kundenerlebnisse.

Zur Absicherung der Bestandsfestigkeit und positiver Wachstumsaussichten müssen gerade Commodity-Anbieter ihre Dienstleistungen grundlegend hinterfragen. Denn nur eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen der Kunden und Geschäftspartner kombiniert mit der Nutzung digitaler Innovationen im Servicedesign führen zu einem differenzierenden Angebot. Die Digitalisierung wird zum Treiber für Wachstum, Prozesseffizienz und Exzellenz im strukturkomplexen Versicherungsgeschäft. 

Mit überzeugenden digitalen Angeboten erhalten Versicherer die Möglichkeit, ihr Versprechen im regelmäßigen Kontakt mit ihren Kunden und Vertriebspartnern einzulösen:

  • Fallabschließende Bearbeitung von Neu- und Änderungsgeschäft und  am Kundenkontaktpunkt durch omnikanalfähige Online-Plattformen 
  • Minimale Time-to-Market bei der Auslieferung neuer Produkte, Tarife und Geschäftsvorfälle am Point of Service durch serviceorientierte Multikanalarchitekturen
  • Mehr Kundenerlebnis und Effizienz im mobilen Außendienst durch innovative Beratungstechnologien und digitale Unterschriftenlösungen
  • Mehr Bindung und Effektivität im Vertrieb durch Vertriebspartnermanagement und Maklerportale
  • Mehr Effizienz in der Vertriebspartneranbindung durch Prozess- und Schnittstellenstandards wie BiPRO